今年的冬天有别以往,疫情隔离了物理上的人际距离,却让荣科科技信息化服务,与人们的生活联系得更加紧密。荣科人面临大考,冲锋向前,确保0感染复工,百分百真诚服务。在这个令人难忘的冬天,他们是雪中送炭者,想一线之所急按需配置系统平台服务;是容灾灭火者,迎难而上火速抵达处置现场消除隐患;是暗路持薪者,将智慧管理化作各形态战疫利器,照亮寒冬,赋能行业,惠及民生……
       今年五一国际劳动节我们推出特别策划,让我们向义无反顾地向投入战疫之中的身边榜样致敬!

劳动榜样1:丹东社保项目组
推荐理由:驻场服务7年载  将“智慧社保”覆盖一座城 
? 劳动故事 ?
       丹东市人力资源和社会保障系统项目,按照建立“智慧社保”的理念,在2014年完成了“丹东金保工程社会保障管理信息系统”的建设上线,系统覆盖丹东市及东港、宽甸、凤城三县区,覆盖医院门诊药店1000多家,数据涵盖丹东企业、社区、学校等单位的所有丹东人群。上线后的系统又陆续完成了社保五险业务整合升级建设、跨省异地就医对接系统建设、智慧社保及智慧大厅应用建设、电子社保卡系统建设、医保新农合整合升级系统建设等业务系统升级。
       疫情防控期间,人社部要求各级社保经办机构应尽最大可能提供“不见面”服务,从源头上减少经办大厅现场人员流量、降低交叉感染风险。为加快推动经办服务模式转型升级,社保中心用户调整业务需求,项目组及时响应。使得丹东社保“不见面”办公模式代表辽宁省,获得了人社部的肯定。通过荣科人不懈努力,在疫情期间给丹东智慧人社、智慧医疗、疫情防范给予了强有力的技术保障。
? 敬业事迹 ?
       项目的每一个进展和突破,都离不开项目组的智慧与辛劳,丹东项目组维护团队由1名驻场项目经理3名个驻场工程师组成,开发团队由沈阳总部的社保研发组及技术支持组团队构成。
2020年初,项目团队圆满完成了“医保整合新农合系统”的业务系统升级上线。春节疫情期间,为了保障用户的现场的系统的稳定运行,智慧城市开发部全员保障社保项目的运维,保障项目现场系统平稳运行,保障在疫情期间当地百姓医保购药、看病就医、业务经办不出现任何问题。项目组所有成员疫情期间每日汇报当日工作,对遇到的问题及时开会讨论处理,开发团队应现场业务需求远程处理应急业务。家在丹东的驻场项目经理孙绍华春节初七就到项目现场值班,在2月份因病住院期间,仍坚持使用笔记本远程处理现场工作。通过团队的努力全面保障了保疫情期间系统顺利运行,没有出现任何异常问题,得到了用户方的高度认可和充分肯定。
? 积极评价 ?
       丹东市人力资源社会保障信息和社会保障卡中心信息部李程部长、谢伟副部长(图左)对荣科项目组在项目上技术服务工作给予了高度评价,对于项目组长达7年的驻场服务给予工作肯定。评价中提到荣科人作为一支民生工程的技术团队,时刻肩负着社会责任与使命。在金保工程系统稳定建设基础上,丹东人社又成功上线了智慧大厅便民查询系统、电子社保卡、劳动备案网上申报系统。这些系统的上线运行为丹东参保企业和参保人员提供了“互联网+”的服务,提升了人社各经办机构的办事效率,切实实现了“数据多跑路,群众少跑腿”智慧人社信息化建设的目标。希望荣科在今后的工作中继续保持这种工作干劲,弘扬“爱人如己”的荣科精神。
 
劳动榜样2:铁岭人力就业项目组
推荐理由:助力企业应对招工难 促“就业服务不打烊”
? 劳动故事 ?
       “企业每年都要大量招工,因为今年情况特殊,招工存在困难,多亏了人社部门在网络和媒体上帮企业招工进行了宣传。通过这种方式,我们新招了20多名员工,解决了企业的燃眉之急。”建华建材(铁岭)有限公司经理高杨说。
       今年3月“铁岭市人力资源公共就业服务平台”在铁岭市人力资源事务服务中心正式上线。为切实做好在新冠肺炎疫情防控中的就业服务工作,确保就业大局稳定,实现在疫情期间,线上招聘不停歇、就业服务不打烊的需求,荣科科技铁岭人力就业项目组,在疫情期间客服种种困难、加班加点保证了该项目的成功交付使用。截至目前,“铁岭市人力资源公共就业服务平台”已发布包含219家复工企业的5630个就业岗位信息。现已有2300人达成就业意向,基本满足了复工企业目前的用工需求。
同时,荣科科技在疫情期间积极协助人力资源事务服务中心推进“互联网+政务”改革,充分利用“铁岭市人力资源公共就业服务平台”手机APP,将传统人力资源市场的服务功能向线上延伸,在求职者和企业之间搭建信息动态收集和实时发布的新媒介。企业和求职人员下载安装APP后,可实现线上精准对接。瞄准企业周边村镇人群,精准广播复工企业用工信息,引导求职者就地就近就业。
? 敬业事迹 ?
       因新型冠状病毒肺炎严重,国家指示暂停举办线下就业招聘活动全部改为网上招聘。2020年1月27日大年初三,铁岭市人力资源事务服务中心紧急联系荣科科技,希望对“铁岭市人力资源公共就业服务平台”进行升级改造,配合疫情期间铁岭就业中心线上招聘。
接到用户任务的那一刻开始,荣科公司集结荣科铁岭人力就业项目组成员,立即与客户进行需求对接。项目组成员在接到任务后放弃了休息,第一时间分析客户需求,利用电话和视频等通讯方式积极与客户对接需求,利用手头现有资源加班加点地进行远程开发,克服了任务重、时间紧等诸多困难,出色地完成了任务,保证了软件上线。上线期间,该项目组人员,每天协助铁岭人力服务中心人员进行业务指导,及时将出现的问题反馈解决,保证了在疫情期间铁岭就业大局的稳定。
? 积极评价 ?
       铁岭市人力资源事务服务中心信息科科长黄大志肯定荣科员工在信息化服务中的优质服务时称:“在和荣科科技股份有限公司合作期间,我们感到非常愉快。他们有优秀的专业技术团队,能够及时保质完成我中心的系统建设;他们尊重我们的需求,并且信守职业道德;简而言之,荣科科技的这种工作方式我们非常满意。”
 
劳动榜样3:葫芦岛医保项目组
推荐理由:荣科人春节假期里100公里异乡路的驰骋,为智慧城市战疫驱动安装放心马达。
? 劳动故事 ?
       面对防控新冠肺炎阻击战的打响,葫芦岛市政府和葫芦岛市医疗保障局高度重视疫情防控工作,积极落实强化医疗保障服务。
       葫芦岛医保项目组项目经理李祥义在全社会抗击疫情最吃紧的时期没有卸下身上的责任,反而义无反顾坚守在葫芦岛项目保障岗位上,连续技术战疫不松懈,敬业精神得到服务单位高度赞扬。
? 敬业事迹 ?
       葫芦岛市医疗保障局围绕全市280万人民群众的健康,坚决守好疫情防控服务岗,打造健康、平稳、动态的医疗信息化服务。而为此背后源源不断输送战疫信息化保障的,就有荣科劳动者的身影。
       在当地防控疫情攻坚期,为减少医疗机构和参保患者的流动,葫芦岛医保项目组驻场工程师每天会配合当地职能部门组织会议、统计医疗机构和患者的实时情况,解决医疗机构和患者的各项问题。项目组加班成为常态,由于复工前期餐饮机构没营业,项目组都通过速食食品充饥。
       春节刚过,李祥义在接到要为葫芦岛市政府建设“信息防疫系统”的通知,他主动放弃了休假,在面临口罩、酒精等防护物资匮乏的情况下,第一时间驱车100多公里赶赴现场;冒着被感染的风险(至复工身心安全健康),依然没有丝毫的犹豫和退缩,前往自己的工作岗位,为葫芦岛市政府建设葫芦岛市防疫信息工作进行需求分析、程序设计、数据整理,经常开车赶赴现场进行会议讨论,研究解决方案。他驰援项目现场过程中坚守在自己的岗位,没有休息过一天,每天比正常上班的时间还要长,手机和电话沟通成了日常。关键时刻冲得上去,时刻提供放心、感动、祝福式的服务是每个荣科工程师不竭的工作追求。
? 积极评价 ?
       对来自荣科葫芦岛医保项目组李祥义的敬业表现,葫芦岛医疗保障局给予充分肯定,向荣科发出的感谢信中表达:荣科李祥义在疫情期间一直坚守在自己的工作岗位,在工作中充分体现了兢兢业业、不怕吃苦、敢打敢拼的工作作风,令人印象深刻。医保局对荣科走好智慧城市开发赋能之路未来的发展,充满期待。

劳动榜样4:荣科战疫交付团队
推荐理由:24小时在线坚持15年 全员复工保障行业生产
? 使命必达 ?
       “疫情就是命令,防控就是责任”,自新冠肺炎疫情发生,到全国各地陆续传出疫情清零捷报以来,荣科智维云的交付团队始终如一地遵照国家指示严格做好疫情防控工作,工程师们放弃假期、当仁不让、义无反顾地投入了这场看不见硝烟的“战争”中,与防疫同行,随需而动;与客户同行,服务不止。保障全行业客户顺利复产经营,荣科智维云交付人员已全部复工。
       在疫情期间,工程师们手中握着的不再是普通的作业工具,而是每个战“疫”战士的防疫“武器”。愈是艰险愈向前,穿透阴霾,阳光总会在。他们用精湛的技术、放心的服务,为IT服务的承载者保驾护航,与社会“疫”路同行!
? 系列实录温暖战疫寒冬 ?
       大年初三,因某医院患者流量突增,导致医院前端挂号、就诊等一系列业务受到连带影响,智维云交付团队迅速响应,数据库专家用最短的时间确定解决方案疏解流量冲击,优化了系统运行效率,确保了疫情期间医院系统的正常运行。
       2月9日,吉林版火神山医院项目筹备建设中,荣科工程师义不容辞地投身进入医疗防控的最前线,连续12天驻扎在项目现场,参与项目建设,为项目提供了强有力的支撑,确保了疫情期间医院建设的有序进行。
抢修途中大雾
       2月10日,公司某项目恒温恒湿系统报警,在无高铁通行且当地大雾笼罩的情况下,机房工程师们因考虑到客户业务系统的安全性及稳定性,立即自驾前往开展紧急抢修。
完工深夜返沈
       复修完毕返程时,由于大雾持续加重,高速封闭,两位工程师直到深夜才到达沈阳。他们用实质行动,完美地诠释了认真敬业的劳动者精神。
       2月15日,某供电公司催费高峰期,因业务网络异常,使营业厅催费业务受到影响。工程师们不顾突降大雪的恶劣天气和疫情风险,第一时间赶赴现场排查故障、及时更换设备,恢复了业务网络运行,避免了疫情期间用户集中办理业务。“真是太谢谢你们了,特别温暖人心,为你们点赞!”这是客户现场值班人员发自肺腑的感谢。
 
       在战疫守护健康的征程上,发生在荣科人身边的温暖劳动故事比比皆是。有荣科人在的地方,就有放心、感动、祝福式的荣科服务。
 
 

后  记
★★★
       “坚”不可摧,“守”望相助,“坚守”是一种信念,更是一份责任。感谢这些平凡又不平凡的劳动者的默默奉献,温暖了这个果敢战疫的冬天。回看今朝,保障复工的任务还在继续,大考之后有更新的环境和任务等待我们奔赴与挑战,只有继续努力奋斗,对标榜样,去做有益于社会的追梦人,我们的生活和工作才会变得更有意义!
★★★